IPR-books

Znanium.com

Фильтра по видам изданий в каталоге нет, поэтому виды издания определялись нами самостоятельно по библиографическому описанию и аннотации. На диаграмме представлены все просмотренные документы, видно, что их количество значительно больше, чем рассматривалось нами выше. В этой ЭБС именно по признаку «вид документа» значительная часть контента в исследование не вошла. В категорию «Другое» были отнесены статьи из журналов, тезисы конференций, авторефераты и т. д

В данной ЭБС ограничения поиска по виду документов нет. Выделен раздел учебники, но в нем представлены и другие виды учебных изданий, а также встречаются практические руководства. Можно предположить, что книги в этот раздел попадают не автоматически, а вручную, и в библиографических записях соответсвующих полей и кодов для отнесения издания к тому или иному типу просто нет.

На диаграмме показано распределение изданий с помощью фильтра. Научные издания представлены статьями из журналов, книги выделить практически невозможно, в дальнейшем анализе данный раздел не участвовал. В таблицах сравнения с другими ЭБС издания из этого раздела не учитывались.

В ЭБС «Лань» и «Юрайт» общее количество рассматриваемых документов небольшое, поэтому распределить их по видам изданий несложно, отдельного описания для этого не требуется.

Ibooks

Таким образом, хотя для типо-видовой характеристики и существует стандарт, многие ЭБС используют свои, не всегда понятные библиотекам виды документов. Отдельно хочется отметить любимый многими ЭБС вид изданий – дополнительная литература. Для каждой ЭБС он означает что-то свое, хотя изначально это понятие видимо было взято из разделения литературы на основную и дополнительную в системе книгообеспеченности вузов.

Рекомендации агрегаторам:

• В системе должна быть возможность поиска по стандартным видам документа. Для библиотек важны: вид издания по характеру информации (п. 3.2.4.3 ГОСТ 7.60-2003) с сохранением структуры деления; виды изданий по периодичности (п 3.2.1 ГОСТ 7.60-2003); виды изданий по целевому назначению – для ВПО и СПО (в ГОСТе не предусмотрено, но во многих системах есть попытки реализации такого деления). Для корректного поиска документы не следует раскладывать по видам «вручную» (чаще  всего такое распределение используется для разделения на ВПО и СПО), коды всех видов документов должны быть в каждой библиографической записи, чтобы сортировка производилась автоматически.
• Удобнее всего если поиск по видам документов организован как фильтр результатов поиска.
• Нельзя смешивать в одном фильтре деление по разным признакам.

1.4 Вклад различных издательств в контент ЭБС

По издательствам, которые выставляют свои книги в ЭБС также можно судить об уровне качества контента. Довольно часто в ЭБС имеется всего две-три книги престижного медицинского издательства, и годы издания этих книг могут быть неактуальны, но в списке издательство присутствует и придает ЭБС определенную значимость для вузов.

Каждая ЭБС публикует отдельно список издательств, книги которых включены в ее контент. Но не все эти издательства, также как и не все книги этих издательств могут быть представлены в разделах медицинской литературы. Т. е. если вся целиком ЭБС удовлетворяет требованиям  стандарта по количеству издательств, выбранный для подписки раздел может  этим требованиям совсем не соответствовать.

Поисковые возможности систем для сортировки раздела медицинской литературы по издательствам различны. Можно отметить ЭБС «IPR-books», «Book.ru» и «Ibooks», где издательства являются фильтром для результатов поиска по теме, поэтому выбрав раздел «Медицина» можно рассортировать книги по издательствам. Осложняет задачу то, что количество издательств в системах большое, было бы удобнее, если бы в фильтр был не предустановленный, а в нем появлялись только те издательства, которые есть в результатах поиска.

Следующей по удобству можно считать ЭБС «Книгафонд», в выгружаемом файле есть отдельный столбец «Издательство» и их можно отсортировать. А вот в файле ЭБС «Университетская библиотека онлайн» издательства не выделены, они в одной ячейке с другими выходными данными, но можно отсортировать по месту издания, тогда издательства хотя бы группируются рядом.

В ЭБС «BookUp» - на главной странице есть раздел «Издательства», можно увидеть количество книг каждого издательства, но перекрестного поиска с тематическими категориями нет.

В ЭБС «Консультант студента» поиска по издательствам нет вообще, отсортировать контент по этому признаку можно только «вручную».

Ниже представлена таблица № 2 с издательствами, которые «встретились» хотя бы в двух ЭБС, либо имеют более 5 изданий в одной ЭБС. Как и в предыдущем обзоре, издательства мы формально разделили на несколько групп:

1. Медицинские издательства – издательства, специализирующиеся на учебной, научной и практической медицинской литературе.
2. Издательства научной и учебной литературы – многопрофильные издательства, которые в том числе издают медицинскую литературу, и литературу смежных отраслей.
3. Издательства вузов – издают литературу для обеспечения учебного процесса конкретного вуза  и научную литературу (сборники трудов конференций, авторефераты диссертаций, монографии). В эту категорию попали издательства не только медицинских, но и вузов других отраслей, мы не стали выделять медицинские вузы, так как их можно отличить по названию.
4. Непрофильные издательства профессиональной, научно-популярной и популярной литературы – в эту категорию попали издательства, не занимающиеся ни учебной, ни профессиональной медицинской литературой. Эти издательства специализируются либо на профессиональной (не учебной) литературе по другим специальностям, либо популярной литературе.

Под каждой группой издательств в таблице посчитаны суммарные показатели. В таблицу не попали три из рассматриваемых ЭБС. ЭБС «Лань» и «Юрайт» не стали включать в таблицу по причине того, что медицинский контент в этих системах формирует по одному издательству – «Бином. Лаборатория знаний» и «Юрайт», соответственно. В ЭБС «РУКОНТ» распределить контент по издательствам оказалось слишком трудоемким, так как фильтра по издательствам нет, и в библиографическом описании сведения об издательстве не всегда представлены. Т. е для получения сведений необходимо не только просмотреть списки библиографических описаний, но и входить в просмотр книг, если данных в описании нет. Нам показалось это нецелесообразным, поэтому эта система по издательствам не рассматривалась.

Таблица № 2. Вклад различных издательств в контент ЭБС

Более наглядно распределение контента по группам издательств можно увидеть на диаграмме (рис. 5). На ней видно, что наибольшим контентом медицинских издательств обладает ЭБС «Консультант студента», затем ЭБС «BookUp». Остальные системы с медицинскими издательствами работают мало. По количеству книг немедицинских издательств учебной и научной литературы в первой тройке – «IPR-books», «Ibooks», «BookUp». Контент «IPR-books» более чем наполовину состоит из «серой»[2] литературы. Здесь не представлены точные цифры ЭБС «РУКОНТ», но по подсчетам прошлого года количество документов от вузовских издательств в этой системе превышало показатели «IPR-books».

Как правило, «серая» литература выставлялась вузами в интернет бесплатно с целью популяризации своих авторов. Обычно она состоит из учебных и учебно-методических пособий, составляемых преподавателями для своих курсов, а также сборников вузовских конференций с краткими тезисами. Ценность таких изданий для других вузов довольно низкая. Наиболее значимые книги авторов региональных вузов обычно издаются вне вуза и не становятся его собственностью. Таким образом, включение «серой» литературы в «базовые» коллекции увеличивает контент и снижает стоимость одного наименования в среднем, но реально она ничего не стоит, поскольку вузы обмениваются такой литературой бесплатно (это делается в различных корпоративных проектах).

Рисунок 5. Распределение контента по группам издательств

Нужно отметить еще и тот факт, что издательства присутствуют в системах на разных условиях. Часть издательств - в «базовых» коллекциях ЭБС (которые в основном и покупаются вузами, и стоимость которых наиболее привлекательна), часть издательств - в виде отдельных издательских коллекций (они продаются отдельно). В наших таблицах и диаграммах описаны только «базовые» коллекции.

В идеале, для оценки качества контента системы, необходимо смотреть не просто вклад каждого издательства в контент, но и разбивать его по годам. В качестве примера приведем таблицу № 3, где был использован самый большой медицинский контент из ЭБС «Консультант студента». В таблице представлен только раздел «Учебники». Сразу можно увидеть, что из заявленных 13 издательств реально в системе присутствуют только 3 издательства. Причем в 2-х из них книги последние три года не обновлялись, значит, в любое время лицензии на эти книги могут закончиться.

Таблица № 3 Распределение контента раздела «Учебники для мед. вуза» ЭБС «Консультант студента» по издательствам в хронологическом порядке

Рекомендации библиотекам:

• Необходимо смотреть не только на общий список издательств ЭБС, а на издательства, представленные в интересующем разделе.
• По наиболее значимым для библиотеки издательствам стоит посмотреть количество и годы издания книг.

Рекомендации агрегаторам:

• «Серая» литература должна содержаться в ЭБС отдельно, чтобы не вводить библиотеки в заблуждение, и не добавлять работы комплектаторам.
• В системе должен быть фильтр по издательствам. В многопрофильных системах с большим количеством издательств желательно, чтобы в фильтр попадали только издательства, которые есть в результатах поиска.

2 Функциональность

Долгое время функциональные возможности ЭБС, как критерии ее оценки, специалисты библиотек вынуждены были обходить своим вниманием, бросая все силы на всестороннюю оценку контента и битву за финансирование этой статьи расходов. Однако, именно результаты работы по оценке и выявление пересечений по контенту, в предлагаемых на рынке ЭБС, и стали толчком для более глубокого их изучения. Сегодня, выбирая ЭБС, библиотека не может руководствоваться только ценой на электронную книгу. Перед ней встают задачи дать пользователю достойное сервисное обслуживание, сопровождающего чтение электронных книг и высокой эффективности использования ЭБС. Данная часть обзора – попытка выявить критерии оценки функциональности ЭБС[1], которые следует использовать при прочих равных условиях.

2.1 Виды поиска

Первое, на наш взгляд, что требовало оценки – это поисковые возможности систем. Любое знакомство с ЭБС с перспективой «перерасти в подписку» начинается с поиска в ее каталоге. Поэтому не совсем понятен маркетинговый подход у систем, в которых доступ к каталогу закрыт до регистрации. Конечно, у большей части рассматриваемых ЭБС каталог в свободном доступе и незарегистрированному пользователю предоставляется доступ к: библиографическому описанию (БО), аннотации и фрагменту источника от 2 до 20 страниц.

Виды поиска, поддерживаемые ЭБС, сведены в таблицу № 4. Мы видим, что практически все системы поддерживают такие виды поиска как: простой, тематический, расширенный. Некоторые из них пошли дальше и добавили поиск по: целевому назначению, что дает возможность выделить коллекции для высшего, среднего образования; по виду документов - для разделения книг и периодических изданий; по характеру документа - для определения учебных и научных изданий. Во многих системах предусмотрено ранжирование результатов поиска, сортировка с использованием алфавитных указателей, поиск «в найденном», использование фильтров. Эти функции значительно облегчают жизнь, как библиотекаря, так и читателя, поэтому все это должно приниматься во внимание специалистов при выборе ЭБС.

Очевидно, что поисковые системы ЭБС организованы по-разному исходя из логики и представления о поиске ее разработчиков, которые не всегда понятны и близки для библиотек. Другими словами, поисковый алгоритм, который одинаково называется во всех ЭБС, выдаст пользователю совершенно разные результаты, что, как и многообразие поисковых интерфейсов, сбивает с толку при работе с несколькими ЭБС одновременно.

Например, для выделения отраслевых коллекций, медицинским библиотекам очень важен «тематический поиск». Все ЭБС поддерживают этот вид поиска, но иногда, чтобы добраться до раздела «медицина», требуются просто раскопки. Несмотря на существование стандартных классификаций и рубрикаторов, нам предлагаются многочисленные варианты: медицина и здравоохранение; здравоохранение и медицина; медицина; здравоохранение; медицина/ фармакология; медицинские науки/здравоохранение. Даже если тематический поиск и организован как отдельный вид поиска, зачастую системы обходятся лишь укрупненными разделами, не используя подрубрики, а в некоторых ЭБС он выступает в роли фильтра. Помимо этого, тематический поиск иногда  смешан с другими видами поиска, что вносит дополнительную путаницу.

Таблица № 4 Виды поиска в ЭБС

Требовать приведения поисковых интерфейсов к единому стандарту во всех ЭБС совершенно бесперспективно, однако есть способ унификации поиска средствами системы автоматизации библиотеки (САБ). Это видится нам выходом из положения, прежде всего потому, что пользователь библиотеки уже адаптирован к поисковому интерфейсу САБ (который может кардинально измениться только с покупкой новой системы) и его не нужно обучать работе с каждой подписанной ЭБС (в крупных библиотеках их количество может исчисляться десятками). Помимо того, что поиск будет проводиться пользователем в знакомой среде, он будет охватывать все источники сразу, как печатные, так и электронные. Также будут решены ряд очень важных внутренних задач библиотеки: комплектования (некоторые ЭБС уже предлагают сервисы для комлектаторов, которые требуют от них дополнительной работы в интерфейсе ЭБС и дублируют работу в САБ), подсчета книгообеспеченности, получения полных статистических показателей фонда для отчетов разного уровня. У специалиста библиотеки будет возможность получить полную картину фонда в привычном АРМе, используя его стандартные инструменты.

2.2 Интегрируемость ЭБС

В связи с этим, встает вопрос интегрируемости ЭБС с другими ресурсами библиотеки, как внешними, так и внутренними. В таблице № 5 приведены критерии, которые нам показались наиболее важными. К сожалению, мы располагаем сведениями только о тех ЭБС, на которые у библиотеки есть текущая подписка, но главным мы считаем сам факт определения критериев, на которые можно будет опираться в дальнейшем.

Системы аутентификации позволяет проводить поиск по всем имеющимся ресурсам через единый интерфейс, авторизуясь один раз и не переходя в интерфейсы всех ресурсов. Возможность ЭБС работать с различными системами аутентификации актуальна только для библиотек, в которых подобная система имеется.

Сервис Ezproxy также позволяет обратиться ко всем ресурсам организации, но пользователю будет предоставлен не единый поисковый интерфейс, а список доступных ресурсов, на которые нужно перейти и искать отдельно в каждом ресурсе. Сервис важен для организации работы пользователя с подписными ресурсами организации (в том числе ЭБС), находясь вне ее сети, т.е. в командировке, из дома, с помощью публичных сетей Wi-Fi. Для работы читатель использует только сеть Интернет и простую систему аутентификации - единый ко всем ресурсам логин/пароль. Данное решение организации единого окна  доступа к электронным ресурсам, является важным для библиотек, имеющих обширную подписку.

Интеграция всех ресурсов с электронным каталогом библиотеки позволяет не только вести одновременный поиск и по электронным и по печатным изданиям в едином и знакомом пользователям интерфейсе, но и проводить, в рамках технологических процессов библиотеки, все «внутренние» работы с записями.

Таблица № 5 Интегрируемость ЭБС

2.3. Выгрузка библиографических записей (БО)

Вернемся к вопросу интеграции с САБ, которая обеспечивается загрузкой/созданием библиографических описаний в электронном каталоге библиотеки. Помимо преимуществ, о которых сказано выше, также важно и то, что само библиографическое описание на электронную книгу при внесении в электронный каталог дополняется всеми стандартными кодированными данными, согласно библиотечным коммуникативным форматам. Это обеспечит ее включение во все виды поиска, предусмотренными САБ, наряду с печатными, поэтому сервис выгрузки готовых БО из ЭБС очень привлекателен для библиотек (создание БО с нуля займет гораздо больше времени).

Учитывая важность данного аспекта интеграции, мы вынесли его в отдельную Таблицу № 6. Здесь наши исследовательские возможности также были ограничены, поскольку информация о данном сервисе, если о нем не было заявлено в описании системы, доступна только при наличии доступа администратора. Как видно из таблицы - это достаточно редкое явление на сегодняшний день. Нужно отметить, что в ЭБС, поддерживающих функцию выгрузки, достаточно продуманно реализовали этот сервис. БО предлагаются в форматах популярных в России САБ, возможно выборочное и пакетное скачивание.

Таблица № 6. Выгрузка БО

2.4 Статистика

Раздел «Статистика» оценивался непосредственно из личного кабинета ЛК администратора, либо, мы опирались на данные, приведенные в описании ЭБС. При его анализе нами были выделены две группы критериев: функциональность/инструментарий и виды отчетов.

В первую группу вошли четыре критерия. Из данных в таблице № 7 видно, что большинство ЭБС предоставляют статистические данные в режиме онлайн, что очень важно, поскольку динамическая статистика позволяет оперативно корректировать действия по продвижению ЭБС.  Наличие такого инструмента как заданный временной интервал делает возможным анализ использования электронных ресурсов в динамике. Сортировка и группировка полученных статистических данных могут быть использованы для получения различных дополнительных отчетов и их комбинаций.

Во второй группе из всех видов отчетов в таблице приведены наиболее актуальные для библиотек. Здесь, на наш взгляд, стоит обратить особое внимание на редко встречающийся показатель «количество отказов» - дополнительный помощник комплектатору при формировании заявки на подписку.

Таблица № 7. Статистика

2.5 Сервисы для пользователей

Наконец перейдем к основному потребителю услуг, предоставляемых ЭБС – читателю (Таблица № 8). Главный вопрос, который задается читателем на презентации новой ЭБС – это возможность скачивания/копирования текста электронной книги, если эта функция не поддерживается, «уговорить» читателя ее использовать практически невозможно. Сервисы для читателя, как правило, сосредоточены в Личном кабинете, поэтому, первое, на что мы обратили внимание - его наличие. Затем, есть ли возможность отобрать в отдельный массив книги, представляющие интерес, практически у всех  системы есть раздел, поддерживающий эту функцию (избранное, книжная полка, корзина). Такие «приятные мелочи», как интерактивное оглавление, закладки, стикеры, конспекты, функция «поделиться» во многом облегчают работу читателя с книгой, поэтому на их наличие тоже стоит обратить внимание.

Таблица № 8 Сервисы для пользователей

3 Условия и схемы подписки на ЭБС

Данный раздел исследования содержит комментарии к различным условиям подписки на ЭБС, схем подключения к ним и влиянии этих схем на стоимость. На сегодняшний день все ЭБС используют гибкий индивидуальный подход при оформлении доступа, для организаций предлагаются практически любые схемы и комбинации (Таблица № 9), поэтому достижение оптимального результата зависит во многом от профессионализма библиотечных специалистов-комплектаторов.

Таблица № 9. Схемы подключения/подписки

Рассмотрим несколько комбинаций стандартных условий и схем подключения, которые сформировалось на рынке ЭБС на данный момент. К условиям мы относим следующие варианты:

• Базовая коллекция.
• Тематическая коллекция (как правило, часть базовой).
• Издательская коллекция.
• Отдельные книги.

Для каждого из условий существует несколько схем подключения, описанных ниже. При рассмотрении схем подключения технические возможности платформ не рассматривались.

3.1 Неограниченный доступ к системе и контенту

Цены на неограниченный доступ рассчитываются в зависимости от количества потенциальных пользователей (количества студентов) вуза. Такой доступ дает возможность всем пользователям вуза одновременно работать с любым документом в подписке.

Особенности подключения к коллекциям

• Стоимость базовой коллекции обычно самая привлекательная, если рассчитывать стоимость одного документа в системе.  В тематической и издательской коллекции цена одного документа будет выше.
• При подключении к базовой коллекции в системе будет большое количество документов, покупаемых в нагрузку. Такие издания в дальнейшем не будут востребованы и будут снижать статистику использования системы. Чем меньше коллекция, тем меньше балласта в системе.
• Вся коллекция покупается для всех студентов, так как цена рассчитывается не по количеству студентов, которые будут учиться по определенному учебнику, а по общему количеству студентов в вузе.
• При подключении к коллекциям в договоре не прописываются конкретные издания, к которым должен быть доступ в течение года, следовательно, состав коллекции может значительно измениться уже в первые месяцы использования, и из нее могу исчезнуть те именно те книги, ради которых она приобреталась. Чем меньше коллекция, тем меньше риск значительного изменения ее состава.

Особенности неограниченного доступа к отдельным книгам

• Стоимость такого доступа обычно самая высокая, так как библиотеки выбирают лучшие, хорошо продаваемые книги, суммарная стоимость которых и формирует до 80% стоимости коллекций, в которых они продаются.
• Востребованность отдельных книг вполне прогнозируема и будет высокой, отключить доступ к конкретным книгам агрегатор не сможет, если это не оговорено отдельно в договоре.
• Еще одной причиной высокой стоимости остается неограниченный доступ к изданиям, а следовательно, расчет цены издания исходя из общего количества студентов вуза.

3.2 Ограниченный доступ к системе, неограниченный доступ к контенту

Доступ к системе через ограниченное количество рабочих мест, например, коллективные пользователи. Стоимость такого подключения самая небольшая. Обычно доступ осуществляется из библиотеки, где эти книги можно взять в печатном (более удобном для чтения) виде в читальный зал. Статистика использования таких рабочих мест очень низкая. В результате низкая стоимость подключения полностью нивелируется низкой эффективностью использования.

Доступ по индивидуальным картам (кодам) доступа.

Содержит в себе все недостатки неограниченного доступа – большое количество балласта, необходимость покупки доступов ко всему контенту для всех пользователей, возможность изменений в составе коллекции за время доступа.

При этом цена одного кода тем выше, чем меньше кодов приобретается. Т. е. вся коллекция для ограниченного количества студентов будет покупаться за большую цену.

Это самый невыгодный для вуза вариант подключения.

3.3 Неограниченный доступ к системе, ограниченный доступ к контенту

Такой подход реализуется во многих зарубежных системах, когда вход в систему для пользователей вуза неограничен, но количество одновременных доступов пользователей к каждой отдельной книге ограничено. Схема похожа на традиционное комплектование  печатными изданиями, когда в соответствии с количеством одновременно обучающихся по дисциплине студентам, покупается необходимое количество того или иного учебника. Это позволяет не приобретать каждое издание на всех студентов и при этом обеспечить доступом всех нуждающихся. Также при такой схеме подписки список подключаемых изданий согласовывается и доступ  к каждому из этих изданий должен обеспечиваться весь период подписки.

Заключение

В ходе исследования мы попытались пройти все шаги, которые необходимы для качественной оценки ЭБС. Мы надеемся, что наши рекомендации будут полезны как библиотекам при выборе ЭБС, так и агрегаторам для повышения клиентоориентированности их систем. Подчеркнем, что усилия агрегаторов направленные на постоянное совершенствование своих систем, должны соответствовать реальным требованиям их пользователей. Только конструктивное взаимодействие может привести к общему знаменателю интересы обеих сторон.